Ön Bilgilendirme Formu

Son Güncelleme: 20 Temmuz 2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

Siparişinizi tamamlamadan önce aşağıdaki bilgileri dikkatlice okumanız tavsiye edilir.

1. Satıcı Bilgileri

Marka: ORYN SANTARI

Ticari Unvan: [Şirket Ünvanı]

Adres: Halil Rıfat Paşa Mh. Yüzer Havuz Sk. Perpa Ticaret Merkezi B Blok NO:1256, 34384 İstanbul

E-posta: info@orynsantari.com

Telefon: [Telefon Numarası]

Vergi Dairesi / Vergi No: [Bilgiler]

MERSİS No (Varsa): [Bilgiler]

2. Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, varsa indirim tutarı, vergiler dahil toplam bedeli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde açıkça gösterilmektedir.

3. Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında sunulan güvenli ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir.

4. Teslimat

Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra hazırlanır ve belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, teslimat adresi ve kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak değişebilir.

5. Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş oluşturulurken ödeme ekranında ayrıca belirtilmektedir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

6. Cayma Hakkı

Tüketiciler, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak, tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünlerde ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı sınırlanabilir.

Kullanılmış, ambalajı açılmış veya yeniden satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı uygulanmayabilir.

7. İade ve Değişim

İade ve değişim işlemleri, web sitemizde yayımlanan İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında yürütülmektedir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık halinde, başvurular tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemelerine, yürürlükteki parasal sınırlar ve mevzuat çerçevesinde yapılabilir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

10. Onay

Siparişinizi tamamlayarak bu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.