Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 20 Temmuz 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı

Marka: ORYN SANTARI

Ticari Unvan: [Şirket Ünvanı]

Adres: [Şirket Adresi]

E-posta: info@orynsantari.com

Telefon: [Telefon Numarası]

Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi Bilgileri]

MERSİS No (Varsa): [MERSİS No]

Alıcı

Alıcı; sipariş sırasında sisteme girdiği ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve diğer iletişim bilgilerinde belirtilen gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın ORYN SANTARI internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Sipariş edilen ürün veya ürünlerin;

  • Adı

  • Adedi

  • Birim fiyatı

  • Vergiler dahil toplam satış bedeli

  • Kargo ücreti (varsa)

  • Ödeme yöntemi

sipariş özetinde yer aldığı şekliyle işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ürün bedelini ödemeyi kabul eder.

Sipariş, ödemenin başarıyla onaylanmasının ardından işleme alınır.

5. Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra makul süre içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

Teslimat süresi; stok durumu, resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve kargo operasyonuna bağlı olarak değişebilir.

6. Kargo

Teslimat masrafları sipariş sırasında belirtilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden dolayı ORYN SANTARI gerekli desteği sağlamakla birlikte, doğrudan sorumlu değildir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün ilgili mevzuata uygun şekilde iade edilebilir durumda olması gerekmektedir.

Hijyen, sağlık ve yeniden satışa uygunluk bakımından koruyucu ambalajı açılmış ve iadesi mevzuat gereği uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı uygulanmayabilir.

8. İade Süreci

İade talepleri, ORYN SANTARI'nın İade ve Geri Ödeme Politikası doğrultusunda değerlendirilir.

İade şartlarını taşıyan ürünlerin bedeli, ilgili mevzuat kapsamında uygun süre içerisinde Alıcı'ya iade edilir.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, resmi makam kararları, grev, ulaşım sorunları, altyapı arızaları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Bu hallerde teslimat süreleri uzayabilir.

10. Kişisel Veriler

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

11. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda ORYN SANTARI'nın elektronik kayıtları, sipariş kayıtları, sistem logları ve dijital kayıtlarının, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuduğunu, tüm hükümlerini anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.